الشروط والأحكام العامة

1 قبول الطلبات

تُقبل جميع الطلبات وتُنفَّذ حصريًا وفق الشروط والأحكام العامة التالية، ويُعدّ العميل موافقًا عليها بمجرد تقديم الطلب.

2 تنفيذ طلب الترجمة

تُنفَّذ الترجمة وفق الأصول المهنية، ويتسلم العميل نسخة الترجمة المتفق عليها شفهيًا أو كتابيًا بالطريقة المتفق عليها.

3 واجب تعاون العميل

يلتزم العميل بإبلاغنا في الوقت المناسب بأي أشكال تنفيذ أو صيغ خاصة للترجمة.

لا يتحمل مكتب سونمز للترجمة الفورية والتحريرية مسؤولية الأخطاء الناتجة عن عدم وضوح النص الأصلي.

4 معالجة العيوب / المسؤولية / المطالبة بالتعويض

نُعد ترجماتنا وفق الأصول المهنية. وإذا تبيّن مع ذلك وجود عيب في إحدى ترجماتنا، فيجب إبلاغنا به كتابيًا خلال 3 أيام، وإلا اعتُبرت الترجمة خالية من العيوب. وفي حالة وجود عيب يحق للعميل الحصول على تصحيح خالٍ من العيوب. وتُستبعد المسؤولية عن الأضرار التبعية. وإذا تبيّن أن الترجمة غير مناسبة للغرض الذي يخطط له العميل (لأغراض إعلانية وغيرها)، فإننا نحتفظ بحق التحسين، ولا ينشأ عن ذلك في أي حال حق في المطالبة بالتعويض تجاه مكتب سونمز للترجمة الفورية والتحريرية.

5 السرية

يلتزم مكتب سونمز للترجمة الفورية والتحريرية بالحفاظ على سرية جميع الوقائع التي يطّلع عليها في إطار عمله لصالح العميل، ويجوز له الاستعانة بأطراف ثالثة لتنفيذ الأعمال إذا رأى ذلك ضروريًا.

6 الأعطال والقوة القاهرة وأخطاء الخوادم والفيروسات

لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناجمة عن الفيروسات أو أعطال النقل أو القوة القاهرة.

7 الأسعار

جميع الأسعار غير ملزمة، والأسعار المذكورة أسعار صافية.

8 القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع العلاقة التعاقدية بين مكتب سونمز للترجمة الفورية والتحريرية والعميل حصريًا للقانون الألماني، وتكون المحكمة المختصة حصريًا بجميع النزاعات للطرفين هي محكمة مقر مكتب سونمز للترجمة الفورية والتحريرية.

9 بند الاستقلالية

إذا كان أحد أحكام هذه الشروط العامة أو أكثر باطلًا أو أصبح باطلًا لأي سبب قانوني، فلا يؤثر ذلك على صحة الأحكام الأخرى.